汽車東站暖心服務(wù)：小事見真情，守護(hù)出行路
2025-07-28
近期，汽車東站接連上演暖心服務(wù)場(chǎng)景，工作人員用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，踐行著“服務(wù)至上，滿意為本”的宗旨，為旅客的平安順利出行保駕護(hù)航。
爭(zhēng)分奪秒，助旅客趕上航班
7月16日，一位年輕小伙急匆匆趕到售票處，詢問揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)班車的發(fā)車時(shí)間。原來他訂了七點(diǎn)多的機(jī)票，心急如焚，生怕錯(cuò)過行程。售票員季靜查看時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，最近一班車僅剩三分鐘就要發(fā)車，下一班則需等待一小時(shí)。為了不耽誤旅客趕飛機(jī)，季靜沒有絲毫猶豫，立刻拿起對(duì)講機(jī)與發(fā)車班人員緊急協(xié)調(diào)。在工作人員的通力配合下，這位旅客順利坐上了班車，及時(shí)踏上了趕飛機(jī)的路。
細(xì)心尋覓，解旅客燃眉之急
7月17日，值班站長(zhǎng)姜衛(wèi)軍接到駕駛員打來的求助電話：一位乘坐揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)班車抵達(dá)的旅客，發(fā)現(xiàn)行李箱不見了，駕駛員在車內(nèi)仔細(xì)尋找無果。旅客這才想起，行李箱很可能遺落在了候車大廳，焦急地懇請(qǐng)駕駛員幫忙聯(lián)系車站。姜衛(wèi)軍接到電話，立刻奔向候車大廳仔細(xì)查找，卻未發(fā)現(xiàn)行李箱的蹤影。他立刻擴(kuò)大搜索范圍，不放過旅客可能經(jīng)過的每一個(gè)角落，最終在售票處成功找到了行李箱。隨后，他聯(lián)系了前往揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)的班車駕駛員，最終將行李箱及時(shí)、完好地送到了旅客手中。
在日常的出行場(chǎng)景里，這類看似不起眼的小事，每天都在汽車東站溫情上演。站運(yùn)二分公司始終堅(jiān)守“服務(wù)至上，滿意為本”的理念，時(shí)刻關(guān)注每位旅客的需求，致力于提供貼心周到的服務(wù)。他們用真誠和行動(dòng)，努力讓旅客在出行的每一步，都能感受到家一般的溫暖與便利，用心守護(hù)著每一個(gè)平凡卻重要的出行瞬間。
爭(zhēng)分奪秒，助旅客趕上航班
7月16日，一位年輕小伙急匆匆趕到售票處，詢問揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)班車的發(fā)車時(shí)間。原來他訂了七點(diǎn)多的機(jī)票，心急如焚，生怕錯(cuò)過行程。售票員季靜查看時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，最近一班車僅剩三分鐘就要發(fā)車，下一班則需等待一小時(shí)。為了不耽誤旅客趕飛機(jī)，季靜沒有絲毫猶豫，立刻拿起對(duì)講機(jī)與發(fā)車班人員緊急協(xié)調(diào)。在工作人員的通力配合下，這位旅客順利坐上了班車，及時(shí)踏上了趕飛機(jī)的路。
細(xì)心尋覓，解旅客燃眉之急
7月17日，值班站長(zhǎng)姜衛(wèi)軍接到駕駛員打來的求助電話：一位乘坐揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)班車抵達(dá)的旅客，發(fā)現(xiàn)行李箱不見了，駕駛員在車內(nèi)仔細(xì)尋找無果。旅客這才想起，行李箱很可能遺落在了候車大廳，焦急地懇請(qǐng)駕駛員幫忙聯(lián)系車站。姜衛(wèi)軍接到電話，立刻奔向候車大廳仔細(xì)查找，卻未發(fā)現(xiàn)行李箱的蹤影。他立刻擴(kuò)大搜索范圍，不放過旅客可能經(jīng)過的每一個(gè)角落，最終在售票處成功找到了行李箱。隨后，他聯(lián)系了前往揚(yáng)泰機(jī)場(chǎng)的班車駕駛員，最終將行李箱及時(shí)、完好地送到了旅客手中。
在日常的出行場(chǎng)景里，這類看似不起眼的小事，每天都在汽車東站溫情上演。站運(yùn)二分公司始終堅(jiān)守“服務(wù)至上，滿意為本”的理念，時(shí)刻關(guān)注每位旅客的需求，致力于提供貼心周到的服務(wù)。他們用真誠和行動(dòng)，努力讓旅客在出行的每一步，都能感受到家一般的溫暖與便利，用心守護(hù)著每一個(gè)平凡卻重要的出行瞬間。
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